El Furgon

El peor servicio que puede existir tengo dos meses que mandé dos caja supuestamente llegaban en 45 días la cajas tienen dos meses y le llamo y me dicen que no ha llegado y que no saben com exactitud cuando llegan el peor servicio.

Muy mal servicio tienen casi 3 meses con dos cajas que nos enviaron, esta llegó hace dos meses al país y ellos no quieren hacer la entrega aquí en Santiago, dicen que entregarán en esta zona la semana entrante pero cada semana es lo mismo, no funciona su teléfono y tampoco cogen las llamadas en WhatsApp que es la única vía para comunicarse con ellos, muy irrespetuosos porque les da igual que les reclamen, muy mal servicio.

Son unos charlatanes. Tardan muchísimo para entregar y no hay manera de comunicarme con ellos en R. Dominicana.
Se burlan de los clientes.

No me siento satisfecha, es mandados varias veces y nunca levantan el teléfono, la cosa llegan incompleta, el trato que te Dan nos los adecuados

Son irresponsables, servicio al cliente pésimo, 3 meses esperando dos cajas y la tienen desde el mes pasado en almacén y no entregan! Según ellos no tienen fecha aún para entregar en esta zona, una falta total de respeto y te ignoran los mensajes, cuando contestan es cómo les da la gana y te envían a reclamar en madrid pues les llenare hoja de reclamaciones en consumo ya que creen que pueden hacer lo que les da la gana con lo ajeno!

Son el peor lugar de envío que existe, no cojen el teléfono ni contestan los mensajes via WhatsApp y para el colmo no le traen el pedido completo a las personas son muy irresponsable y tengo prueba de eso

Buenas necesito comunicarme con ustedes, es con relacion a 3 caja que puso un familiar desde madrid y no contesta el telefono para que me de conocimiento si ya llegaron, oh para cuando tiene un estimado de llegar

Malísimo servicio. No se lo recomiendo a nadie, desaparecen pertenencias, no te contestan, no te dan información clara, no hay forma de reclamar lo que se pierde y haces un envío y dura muchos más meses de los que ellos te dicen, horrible.

Estoy muy disgustada con su servicio.mandé tres cajas el 30 de Octubre 2021 desde Madrid a Los Mina.me dijeron entregarán el 15 de Diciembre y aún estoy esperando me las traigan hoy 5 de Enero 2022

Hola desde el 17 de octubre mande tres cajas de madrid y no cojen el telefono en santo domingo seguire esperando aver q dia lo traeran

Llevo desde el 17 de octubre q mande trres cajas de madrid y aun no me llaman y no responden el telefono en santo domingo

Tengo dos meses que mandé una caja desde España y vine a RD, es imposible comunicarse con ellos, nunca responden las llamadas, ni en los contactos de RD y mucho menos en Madrid, son un desastre, aun nobse el paradero de mi caja

Es un relajo nunca te toman la llamada de la central ni nada eso es un salvaste si puedes muy mal servicio

Lo que que envié de España ha llegado. Falta cotejar la mercancía. Pero parece todo ok. Buen servicio y bastante organizados. RECOMENDABLE

Quisiera saber el número de su central telefónica, para poder llamarlo y obtener información sobre si mi caja llego o no.

Muy mal atención por la central de distribución, caja llegó con retraso en la fecha de entrega, mal atención telefónica, me dejaron la caja en el portal ni me la subieron a casa y lo peor de todo estaba revuelta, se habían roto un frasco de cristal con comida que ya tenía gusanos y me daño algunas pertenencias. Pónganse las pilas que la situación económica está muy difícil.

He enviado una caja desde BCN el 4 de febrero y a día de hoy 6 de abril, no he tenido ningún tipo de respuesta acerca de mi caja, el cerbicio fatal, ni siquiera una respuesta me han dado y los móviles ni lo descuelgan. NECESITO UNA RESPUESTA.

Hola, hice un envío desde Madrid a Punta cana hace un par de meses y aún no lo he recibido, estoy intentando contactar con ustedes y nadie me responde al teléfono, alguna otra menera de contactar con ustedes por favor?

Empresa de envio con un personal responsable y eficiente. Para enviar cualquier mercancia legal hacia la RD

Resuelven, pero debieran cuidar a sus clientes, estan remodelado y solamente habían dos sillas para los que están en turno para ser atendidos.una señora tuvo que sentarse en bloques de construcción, parece que están puestos para esa finalidad.